Burnout
1
l’évaluée
Travailler plus. Travailler plus. Chaque jour. La réussite est possible. Tout est possible. Travailler plus c’est possible. Dix heures par jour. Même douze. Je peux monter à douze si je veux. Des heures sup. Il faut faire des heures sup. Il faut que je montre que je suis capable. Je suis très capable. Je mérite d’être promue. Je mérite. Je le mérite.
Je travaille plus et je mérite plus.
Jeune cadre dynamique. C’est ça. Je suis une jeune cadre dynamique. Il ne faut pas que j’oublie. Je suis dynamique et je vais être de plus en plus dynamique.
Rentabiliser le temps. Gagner du temps. De plus en plus.
Manger devant l’ordi. Des surgelés.
Je mets la barquette dans le micro-ondes. Dix minutes. Pendant que ça chauffe moi je travaille. Je ne m’arrête pas. Je ne perds pas mon temps. Surtout pas.
Travailler plus. De plus en plus.
Le plat est prêt. Non je ne le mets pas dans une assiette. Je le mange directement dans la barquette. Avec une fourchette en plastique. C’est plus rapide. C’est plus facile. Pas de vaisselle à faire. Pas de temps à perdre.
Travailler plus. De plus en plus.
Pas de pause café. Pas de cigarette. Portable éteint.
Du chewing-gum à la caféine. Je mâche et je travaille. Je travaille et je mâche. Le rythme de la mâchoire en syncro avec le rythme du cerveau. Dynamique. De plus en plus dynamique.
Objectifs. Avoir des objectifs.
Je me fixe des objectifs.
Un objectif toutes les cinq minutes.
Des objectifs sur des post-it.
Les post-it jaunes les objectifs courants.
Les post-it roses les objectifs urgents.
Les post-it bleus les objectifs complexes.
Les post-it blancs les objectifs perso.
Les mini post-it les objectifs immédiats.
Les post-it carrés les objectifs à court terme.
Les post-it rectangulaires les objectifs à long terme
Des post-it partout
Sur la porte
Sur les fenêtres
Sur les interrupteurs
Sur la clim
Sur l’ordi
Sur l’imprimante
Sur la photocopieuse
Sur le scanner
Sur les classeurs
Sur le téléphone
Mon cerveau est plein de post-it
Travailler
Réussir
Parvenir
S’imposer
Gagner
Inventer
Imaginer
Encaisser
Empocher
Marquer
Pointer
Signer
Se rappeler
Ne pas lâcher
Tâcher
Ramer
Résister
Ramasser
Dépasser
Impressionner
Envoyer
Récupérer
Exécuter
Réaliser
Oublier
Non non non non non non
Surtout pas.
Surtout pas ça.
Je vis avec la peur d’oublier.
Je vis avec la peur d’oublier
un rendez-vous
une dead-line
une réunion
un rapport.
Je vis avec la peur d’oublier
un objectif
des chiffres
des codes d’entrée
des passwords.
Je vis avec la peur d’oublier
le plat dans le micro-ondes
la clé USB dans un autre ordinateur
l’ordinateur portable dans le métro.
Je vis avec la peur d’oublier
de mettre le réveil
d’enregistrer le document
d’envoyer les mails prioritaires
de détruire les papiers confidentiels.
Je vis avec la peur d’oublier
ce que j’ai appris à l’école
ce que j’ai appris à la fac
ce que j’ai appris au MBA
ce que j’ai appris en formation.
Non non je vais pas oublier. J’ai les post-it. À chaque fois quand j’enlève un post-it j’ai presqu’un orgasme. Non je ne baise pas. J’ai pas le temps. Pour baiser il faut avoir le temps. Et moi je suis une jeune cadre dynamique. Je travaille pour réussir. Ceux qui baisent sont des loosers. C’est pour ça d’ailleurs qu’ils ont le désir de baiser… pour oublier qu’ils sont des loosers. Oui. Non moi je ne baise pas.
Mais je jouis.
Quand j’enlève les post it.
Quand mon chef me serre la main.
Quand il me reste peu de temps pour finir un projet.
Quand l’ordinateur bug.
Quand je me brûle les lèvres avec le surgelé.
Quand je verse du thé sur le clavier.
Quand je lis ma fiche de paye.
Ma fiche de paye me fait jouir. Pas parce que la somme est grande. Mais parce que je vois les primes.
Prime d’ancienneté
Prime d’assiduité
Prime d’expatriation
Prime d’outillage
Prime de fin d’année
Prime de rendement
Prime de décalage horaire
Prime de déménagement
Prime de sujétion
Prime de nuit
Prime de dimanche
Prime pour l’emploi
Prime de panier
Prime de bilan
Prime exceptionnelle
Prime de confidence
Prime au mérite
Mérite. Mérite. Je mérite.
Méthode d’évaluation de la performance
PERFORMANCE : Efficience et Efficacité.
Efficience
bien faire les choses
savoir comment les faire
Efficacité
faire les bonnes choses
savoir quoi faire
Je fais bien les choses et je fais les bonnes choses. Je sais comment faire et je sais quoi faire.
Je travaille plus et je mérite plus. De plus en plus.
Je rentabilise le temps. Je gagne du temps.
Même quand je ne suis pas au travail je gagne du temps. Même quand je ne suis pas au travail je travaille.
Dimanche matin je fais les courses. Très tôt. À huit heures du matin. À l’heure de l’ouverture. Quand les autres font la grasse mat’ moi je fais les courses. Je gagne du temps. Pas d’embuscade, pas de bousculade, pas d’attente.
J’achète :
Sept yaourts pour le petit déj. Un par jour.
Sept tranches de jambon pour le petit déj. Une par jour.
Sept œufs pour le petit déj. Un par jour.
Le matin je mange salé. Ça me donne l’apport calorique nécessaire pour tenir jusqu’à midi. Beaucoup de protéines. Pas besoin d’une collation plus tard. La collation me fait perdre du temps et moi je ne perds pas le temps.
J’achète :
Sept barquettes Fleury Michon.
Lundi hachis Parmentier à la crème fraîche 380 Kcal
Mardi tomates farcies au riz cuisiné 378 Kcal
Mercredi risotto et poulet aux cèpes 414 Kcal
Jeudi gratin dauphinois au jambon 366 kcal
Vendredi couscous poulet merguez 380 kcal
Samedi paella valenciana 366 kcal
Dimanche moussaka bœuf et aubergines 351 kcal
Le même menu chaque semaine. Varier c’est perdre le temps et moi je ne perds pas le temps.
J’achète :
Sept barres aux céréales
Sept canettes de coca
Sept bouteilles d’eau d’un litre enrichi au magnésium
Sept soupes
Les soupes pour le dîner.
Dîner léger. Sommeil léger.
Sommeil léger. Réveil léger.
Réveil léger. Travail léger.
Je travaille plus et je mérite plus. De plus en plus.
Jeune cadre dynamique. Je suis une jeune cadre dynamique. Je suis dynamique et je vais être de plus en plus dynamique.
Rentabiliser le temps. Gagner du temps.
La réussite est possible. Tout est possible.
Je travaille pour réussir.
Ma fiche de paye me fait jouir.
Je mérite. Je mérite. Mérite. Mérite.
Je travaille plus et je mérite plus. De plus en plus.
2
l’évaluateur
Il ne faut pas avoir honte
de vouloir une vie plus facile pour sa famille
Je veux une vie plus facile pour ma famille
Je veux une école privée pour mes enfants
Je veux un appartement dans le 16e
Je veux une maison secondaire en Bretagne
Je veux offrir à mes enfants des vacances inoubliables
Je veux offrir à ma femme une bague Chopard
Je veux offrir à mes parents une bonne maison de retraite
Je veux une bonne mutuelle pour ma famille
Je veux une bonne ménagère
Je veux une bonne baby-sitter
Je veux une bonne voiture
Je veux une bonne vie
Il ne faut pas avoir honte
de vouloir une vie plus facile pour sa famille
Il ne faut pas avoir honte d’évaluer le personnel
Il ne faut pas avoir honte de dire ce qui ne va pas
Il ne faut pas avoir honte de décider
qui part et qui reste
qui a une prime
qui a les treizièmes mois
qui mérite une promotion
Il ne faut pas avoir honte de ton métier
Mon métier : Évaluateur ressources humaines
Fiche de poste
Missions et activités principales
Mise en œuvre du dispositif d’évaluation pour l’ensemble du personnel
Mise en place et suivi du dispositif d’évaluation de l’ensemble du personnel
Évaluation des chefs de département du secrétariat général
Mise en place et suivi du dispositif de développement des compétences (formation, mobilité) de l’ensemble du personnel.
Compétences et aptitudes
Connaître la réglementation s’appliquant aux statuts du personnel.
Savoir organiser et déléguer.
Capacité de réaction en situation perturbée.
Sens de la concertation.
Rigueur, esprit de synthèse, autorité.
Sens de l’anticipation, écoute et dialogue.
J’ai les compétences. J’ai les aptitudes.
Je connais
Je sais
J’organise
Je délègue
Je réagis
Je gère
J’impose
Je sens
J’anticipe
J’écoute
Je dialogue
Il ne faut pas avoir honte
de vouloir une vie plus facile pour sa famille
Il ne faut pas avoir honte d’évaluer le personnel
Il ne faut pas avoir honte de ton métier
Il ne faut pas avoir honte de travailler
Je ne peux pas me tromper
Je ne peux pas être injuste
Je ne peux pas abuser
Je connais et je maîtrise les concepts de base.
Évaluation : une activité qui a pour finalité de mesurer ou de juger la valeur de la contribution d’un employé à l’organisation
Efficacité : pertinence des objectifs, degré d’atteinte des objectifs, utilité et satisfaction des besoins de l’entreprise
Efficience : productivité, rendement, économie
Pertinence : relation de convenance entre les objectifs visés et les besoins de l’entreprise
Je ne peux pas me tromper
Mais une fois tu t’es trompé.
Mais ça c’est autre chose
Oui mais une fois tu t’es trompé
Mais ça c’est autre chose
Oui mais une fois tu t’es trompé
Oui une fois je me suis trompé
Mais ça c’est autre chose
J’étais psy
Il m’a dit
Je veux m’évader de mon corps
J’ai dit
Mais suicidez vous
Comme ça, ça va aller mieux
Deux jours plus tard
Il s’est pendu
Deux jours plus tard
Je suis parti
Deux ans plus tard j’ai fait cette formation
Et je suis devenu
Évaluateur ressources humaines
Oui une fois je me suis trompé
Mais ça c’est autre chose
C’était pas de ma faute
Mon psy m’avait dit la même chose
Et ça a marché
Je ne me suis pas pendu moi
Oui mais une fois tu t’es trompé
Oui une fois je me suis trompé
Mais ça c’est autre chose
Il ne faut pas avoir honte
de vouloir une vie plus facile pour sa famille
Il ne faut pas avoir peur
de vouloir une vie plus facile pour sa famille
Il ne faut pas avoir honte
Il ne faut pas avoir peur
Là j’ai les bons outils.
Pas de risque
Les bons outils
Instruments de collecte de données de la performance :
Observation directe du sujet au travail
Relevé des erreurs et incidents critiques
Contrôle périodique
Feed back de la clientèle
Entretien annuel d’évaluation
Instruments de mesure de la performance :
Résultat à attendre : objectifs quantitatifs, objectifs qualitatifs
Trait de personnalité et comportement requis :
Sens de l’organisation
Assiduité
Ponctualité
Communication
Leadership
Analyse et synthèse
Autonomie
Confiance en soi
Loyauté
Responsabilité
Stabilité émotive
Ténacité
Travail en équipe
Grille d’évaluation
Insatisfait : la personne a été incapable d’atteindre les normes minimales de rendement
Acceptable : même si le rendement dans plusieurs aspects du travail est satisfait, il existe des zones importantes dans lesquelles les attentes n’ont pas été comblées
Pleinement satisfait : le niveau de rendement est pleinement satisfait
Remarquable : le niveau de rendement dépasse les normes du poste
Supérieur : l’employé a dépassé les normes et les attentes
Exceptionnel : la personne a atteint un niveau de rendement exceptionnel
Il ne faut pas avoir honte
de vouloir une vie plus facile pour sa famille
Il ne faut pas avoir peur
de vouloir une vie plus facile pour sa famille
Ma famille a une vie facile
Mes enfants ont une vie facile
Mes parents ont une vie facile
Ma femme a une vie facile
Ma femme me rend la vie facile
Ma femme sait
comment mieux gérer son temps
comment se réconcilier avec soi-même
comment reprendre confiance en soi
comment s’affirmer sans trop d’excès
comment affronter une perte d’emploi
comment revivre après un traumatisme
comment aller plus loin et plus loin
Ma femme sait
comment dire non
comment valoriser
comment gérer
comment encourager
comment expliquer
comment décompresser
comment gagner
Ma femme sait qu’il ne faut pas avoir honte
de vouloir une vie plus facile pour sa famille
Extraits du recueil Contrôle d’identité. Mode d’emploi. Burnout
d’Alexandra Badea
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